Le premier: l’absence de dialogue ouvert suivant les bonnes règles, comme par exemple le cas d'une personne qui reste fermée sur elle-même, où au sein de son propre groupe. Cette personne évoluera dans son propre monde, dans un cercle vicieux qui deviendra progressivement hermétique et étroit, menant à l’auto-défaitisme et à la méfiance vis-à-vis des autres.